Политика возврата средств
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТА
I. Отказ от товара:
Вы можете вернуть приобретённый товар в течение 14 дней с даты выставления счёта при условии, что упаковка не вскрыта, товар не использован и его состояние не ухудшено. Возврат товаров с повреждённой оригинальной упаковкой, утративших товарный вид и не пригодных для повторной продажи, не принимается. Товары должны быть возвращены в полной комплектации, без повреждений, вместе со стандартными аксессуарами (при наличии). Перед отправкой возврата укажите причину возврата, номер счёта и номер заказа в сообщении, направленном на наш адрес электронной почты или в раздел «Контакты» (служба поддержки клиентов). Служба поддержки свяжется с вами по электронной почте и сообщит о порядке возврата товара. Расходы на доставку при возврате товара несёт потребитель.
II. Товары, повреждённые при транспортировке:
Для выявления повреждений, полученных при транспортировке, вскройте доставленный заказ в присутствии курьера и сверьте его содержимое со счётом. Проверьте наличие ошибок, недостачи или повреждений. В случае обнаружения повреждений или недостачи зафиксируйте это в акте при содействии курьера и передайте товар представителю курьерской службы. В противном случае считается, что товар получен в полной комплектации и возврат не осуществляется. Возврат товаров, отправленных без чека, счёта и акта, нашей компанией не принимается. В течение 14 дней с момента получения указанных документов наша компания инициирует возврат стоимости товара на кредитную карту клиента. (Примечание: данный сайт не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине банка при возврате средств.) По вашему желанию вместо повреждённого при транспортировке товара вы можете получить аналогичный или равноценный товар. Отправку можно осуществить по номеру нашего грузового счёта DHL eCommerce: 3496237541.