Widerrufsrecht

GARANTIE- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

I. Widerruf:

Sie können das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zurückgeben, sofern die Verpackung ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt ist. Produkte, deren Originalverpackung beschädigt ist, die ihren Wiederverkaufswert verloren haben oder sich in einem Zustand befinden, der den Weiterverkauf durch einen anderen Kunden verhindert, werden nicht zurückgenommen. Die Produkte müssen vollständig und unbeschädigt inklusive sämtlichem Standardzubehör zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail oder über unseren Kundenservice und geben Sie den Grund für die Rücksendung sowie Ihre Rechnungs- und Bestellnummer an. Unser Kundenservice wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Rücksendung erläutern. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

II. Transportschäden:

Um Transportschäden festzustellen, öffnen Sie die Bestellung bitte im Beisein des Lieferanten und vergleichen Sie sie mit der Rechnung. Prüfen Sie die Ware auf Fehler, fehlende Artikel oder Beschädigungen. Sollte die Ware beschädigt sein oder fehlen, vermerken Sie dies bitte in einem gemeinsam mit dem Lieferanten erstellten Bericht und geben Sie die Ware an ihn zurück. Andernfalls gehen wir davon aus, dass Sie die Ware vollständig erhalten haben, und die Rücksendung kann nicht bearbeitet werden. Rücksendungen ohne Quittung, Rechnung oder Bericht werden von uns nicht akzeptiert. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser Dokumente erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf Ihre Kreditkarte zurück. (Hinweis: Wir übernehmen keine Haftung für Probleme, die während der Rücksendung durch Ihre Bank entstehen.) Auf Wunsch erhalten Sie ein identisches oder gleichwertiges Ersatzprodukt. Nutzen Sie hierfür bitte unsere DHL eCommerce-Frachtkontonummer (3496237541).